politique de confidentialité
Le responsable du traitement des données est :
Kenny He
Esomoto AG, Falkensteinerstr. 11A
CH-4132 Muttenz , Suisse
Courriel : i nfo@himiwayschweiz.ch
Téléphone : +41 61 900 00 05
Merci de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournissons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
1. Accès aux données et hébergement
1.1 Données d'accès
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès). Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site Internet et pour améliorer notre offre.
Le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'art. 31 DSG (ou art. 6 (1) (f) RGPD, le cas échéant). Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.
1.2 Hébergement
Notre site Web est hébergé par des prestataires de services externes qui travaillent pour notre compte. Toutes les données d'accès et les données collectées via les formulaires présents sur le site sont traitées sur les serveurs de ces prestataires.
Nos prestataires de services utilisent des serveurs en Suisse ou dans des pays classés comme sécurisés par la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (par exemple les pays de l'UE/EEE). Pour les pays ne disposant pas d’une décision d’adéquation correspondante (par exemple les États-Unis), nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou d’autres garanties appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données.
1.3 Réseau de diffusion de contenu (CDN)
Pour accélérer les temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN). Les contenus tels que les fichiers multimédias volumineux sont diffusés via des serveurs répartis au niveau régional par des fournisseurs de services externes. Les données d’accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services.
Nos prestataires de services agissent dans le cadre du traitement des contrats et utilisent des serveurs en Suisse, dans l'UE ou dans d'autres pays dotés de garanties de protection des données appropriées.
2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact
2.1 Exécution du contrat
Afin de remplir nos obligations contractuelles (par exemple, le traitement des commandes, les demandes de garantie) conformément à l'art. 31 DSG (ou art. 6 al. 1 lit. b RGPD, le cas échéant), nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués en conséquence, car ces données sont nécessaires au traitement du contrat.
Après la conclusion du contrat, vos données seront stockées en Suisse conformément aux obligations de conservation prévues par le droit fiscal et commercial, puis supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure.
2.2 Compte client
Si vous créez un compte client, nous traiterons vos données sur la base de votre consentement conformément à l'art. 31 DSG (ou art. 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en nous contactant ou en utilisant la fonction correspondante dans votre compte.
2.3 Contact
Si vous nous contactez via un formulaire de contact, par email ou par téléphone, nous traiterons vos données pour traiter votre demande. Le traitement des données est effectué sur la base de votre demande et de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 31 DSG (ou art. 6 al. 1 lit. b ou f RGPD).
3. Traitement des données à des fins d'expédition
Afin d'exécuter le contrat d'achat, nous transmettrons vos données aux prestataires de services d'expédition si cela est nécessaire pour la livraison.
Par exemple, nous travaillons avec les prestataires de services d’expédition suivants :
- DHL Suisse AG, Viaduktstrasse 42, 4051 Bâle, Suisse
- DPD Suisse SA, Hardstrasse 43, 5430 Wettingen, Suisse
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Selon le mode de paiement que vous choisissez, nous transmettrons vos données à des prestataires de services de paiement. Ces prestataires de services agissent en tant que contrôleurs indépendants.
4.1 Prestataires de services de paiement
- PayPal Suisse : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg
- Klarna Suisse : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Le traitement est effectué conformément à l'art. 31 DSG (ou art. 6 al. 1 lit. b RGPD).
5. Publicité par courrier électronique
5.1 Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons vos données pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos produits et offres. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans l'email ou en nous contactant.
5.2 Demandes d'évaluation
Si vous nous avez donné votre consentement, nous vous enverrons une demande d'évaluation après votre achat.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour améliorer l'expérience utilisateur et fournir certaines fonctions.
- Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Internet.
- Cookies facultatifs : Nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement, par exemple à des fins d'analyse ou de marketing.
Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment.
7. Analyse Web et marketing
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics et Facebook Pixel pour analyser notre site Web et vous montrer des publicités personnalisées. Ces outils collectent des données telles que votre adresse IP, les informations sur votre appareil et le comportement de l'utilisateur.
Pour les transferts de données vers des pays hors de Suisse ou de l'UE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.
8. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi suisse sur la protection des données :
- Droit à l’information sur vos données stockées.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l’effacement de vos données, sous réserve qu’il n’existe pas de délais de conservation légaux contraires.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition au traitement des données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
E-mail:
i nfo@himiwayschweiz.ch
Téléphone:
+41 61 900 00 05
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité si nécessaire pour refléter les changements de la législation ou de nos processus internes.